Envíos
En Josper preparamos y enviamos todos los pedidos con la máxima rapidez.
- Los pedidos realizados dentro del horario comercial se preparan y envían el mismo día.
- Si el pedido se realiza fuera del horario comercial, será enviado el siguiente día hábil.
Realizamos envíos únicamente a España peninsular (islas excluidas).
El plazo de entrega es de 24 a 72 horas desde la expedición del pedido, directamente en la dirección que nos hayas indicado. Es posible que este plazo sea mayor en festividades o vísperas.
Política de Devoluciones
De acuerdo con la normativa vigente en materia de comercio electrónico en España, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización alguna.
Para realizar una devolución deberás:
- Notificarnos tu decisión dentro del plazo indicado, a través del correo info@jospergrill.com.
- Enviar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo accesorios, manuales y cualquier otro elemento recibido.
- Asumir los costes directos de devolución, salvo que el producto haya llegado dañado o defectuoso, en cuyo caso correrán a nuestro cargo.
Una vez recibido y verificado el artículo, procederemos al reembolso íntegro del importe abonado (incluyendo los gastos de envío iniciales, si los hubiera) en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación de la devolución.